Onderhoud & Reparatie

Alles over onderhoud, storingen en wie u moet bellen bij problemen

Hoe werkt onderhoud in onze wijk?

Als VVE zijn we verantwoordelijk voor het onderhoud van alle gemeenschappelijke voorzieningen in onze wijk. Dit omvat een breed scala aan elementen, van daken en gevels tot tuinen, verlichting en technische installaties. We streven naar proactief onderhoud om grote problemen en dure reparaties te voorkomen.

Ons onderhoudsbeleid is gebaseerd op regelmatige inspecties en een gestructureerd onderhoudsplan. Voor gespecialiseerde werkzaamheden zoals dakonderhoud werken we samen met gecertificeerde partners. Zo hebben we een langdurige samenwerking met Dakdekker Jan, die bekend staat om hun vakmanschap en betrouwbare service. Voor grotere bouwprojecten kunnen we terugvallen op nationale aannemers zoals Heijmans en BAM.

Bij een storing of probleem is het belangrijk om te weten wie u moet bellen. Voor spoedgevallen (lekkage, kapot raam, elektrische storing) kunt u direct contact opnemen met onze technisch beheerder. Voor niet-urgente zaken kunt u een melding maken via het contactformulier of een e-mail sturen. We regelen vervolgens een van onze vaste aannemers of, indien nodig, een gespecialiseerd bedrijf zoals Dakdekker Jan voor dakgerelateerde problemen.

Op deze pagina vindt u informatie over ons onderhoudsbeleid, contactgegevens voor verschillende soorten problemen, en een overzicht van recente en geplande onderhoudsprojecten. Bekijk ook onze projectenpagina voor meer informatie over afgeronde en lopende werkzaamheden.

Noodnummer voor Spoedgevallen

Technisch Beheerder:
Peter de Jong
+31 (0)6 1234 5678

Buiten kantooruren:
Bel +31 (0)88 012 3456 en volg de instructies.

Voor brand, acute gevaarlijke situaties of inlevingsgedrag: bel 112.

Soorten Onderhoud

Dakonderhoud & -reparatie

Het dak is een van de belangrijkste beschermende lagen van het gebouw. We voeren regelmatig dakinspecties uit en onderhouden het preventief. Bij problemen zoals lekkage, beschadigde dakpannen of isolatieproblemen werken we samen met Dakdekker Jan, onze vaste partner voor alle dakwerkzaamheden. Zij zijn gespecialiseerd in dakrenovaties, -reparaties en -isolatie. Voor grotere projecten kunnen we ook samenwerken met andere erkende dakbedrijven zoals Van Mossel of Dakwerk De Jong.

Bekijk onze recente dakprojecten

Gevelonderhoud

De gevels van onze appartementscomplexen worden onderhouden volgens een vast onderhoudsplan. Dit omvat schoonmaak, kleine reparaties en periodieke schilderwerkzaamheden. Voor grotere gevelrenovaties (zoals gepland in 2027-2028) werken we samen met gerenommeerde aannemers zoals Heijmans en BAM. Onze technisch beheerder bewaakt de kwaliteit en houdt toezicht op alle werkzaamheden.

Technische Installaties

We onderhouden liften, verlichting in gemeenschappelijke ruimtes, brandmelders en andere technische installaties. Dit gebeurt volgens de wettelijke normen en onderhoudsprotocollen van de fabrikanten. Voor elektrische werkzaamheden werken we samen met gecertificeerde elektriciteitsbedrijven, en voor lifts met Kone of Schindler.

Buitenruimte & Tuinonderhoud

De buitenruimtes worden onderhouden door een professionele tuinbouwbedrijf. Dit omvat maaien, snoeien, onderhoud van het gazon, bloembedden en het wegvegen van bladeren. Ook de verlichting in de tuinen en bij paden wordt onderhouden. Sinds 2021 hebben we samen met Van der Knaap Tuinen een groener en duurzamer buitenbeleid uitgevoerd, waaronder het aanleggen van bijenhotels en het planten van 50+ bomen.

Gemeenschappelijke Ruimtes

Het gemeenschapshuis, voorzieningen zoals wasruimtes en fietsenstallingen, en andere gedeelde ruimtes worden regelmatig schoongemaakt en onderhouden. Kleine reparaties worden uitgevoerd door onze vaste onderhoudsmonteur. Bij grotere problemen schakelen we gespecialiseerde bedrijven in.

Proactief Onderhoud

We geloven dat preventie beter is dan cure. Daarom voeren we jaarlijkse inspecties uit van alle kritieke voorzieningen: daken, gevels, technische installaties en de buitenruimte. Op basis van deze inspecties stellen we een meerjarenonderhoudsplan op. Zo konden we in 2023 het dakrenovatieproject bij de Binnenstraat tijdig aanpakken in samenwerking met Dakdekker Jan, wat uiteindelijk heeft geleid tot een betrouwbaar en waterdicht dak voor alle bewoners.

Onderhoudsstructuur: Wie Doet Wat?

Uw Eigen Verantwoordelijkheid

Als eigenaar bent u verantwoordelijk voor het onderhoud binnen uw eigen woning. Dit omvat alle installaties, apparaten en voorwerpen die exclusief tot uw woning behoren. Denk aan keuken, badkamer, verwarming binnen de woning, en alle binneninstallaties.

VVE Verantwoordelijkheid

De VVE is verantwoordelijk voor alle gedeelde voorzieningen en het onderhoud van de buitenkant van de gebouwen. Dit betekent: daken, gevels, trappenhuizen, liften, gemeenschappelijke tuinen, verlichting, en alle technische installaties die meerdere woningen bedienen. Voor dit onderhoud gebruiken we het VVE-fonds, waartoe alle leden bijdragen.

Huurder Verantwoordelijkheid

Als u uw woning verhuurt, bent de huurder verantwoordelijk voor het rapporteren van problemen aan u als eigenaar. U als eigenaar/lid van de VVE dient vervolgens problemen met gedeelde voorzieningen te melden bij het VVE-bestuur. De VVE regelt de reparatie via onze partners.

Onderhoudschecklist voor Eigenaren

Houdt u deze punten in de gaten om problemen te voorkomen

Maandelijks

  • Controleer of er geen waterstaat is bij ramen of deuren
  • Controleer of alle afvoeren (douche, wastafel) goed lopen
  • Zorg dat er geen vuilophoping is in gootstenen (indien toegankelijk)

Elk Kwartaal

  • Controleer de staat van uw ramen en deuren
  • Test alle rookmelders en brandblussers
  • Controleer of er geen vocht of schimmel is aan muren of plafonds

Jaarlijks

  • Laat uw CV-ketel onderhouden door een erkend bedrijf
  • Controleer de dakpannen (vanaf het raam) op beschadigingen
  • Controleer de staat van uw eigen leidingen (water, afval)
  • Zorg voor een goede ventilatie in uw woning

Bij Storm of Extreme Weersomstandigheden

  • Controleer na een storm of er dakpannen zijn afgebroken of losgekomen
  • Controleer of er takken of ander puin op het dak of in de gootstenen liggen
  • Bij ernstige schade: neem direct contact op met onze technisch beheerder of een erkend dakbedrijf zoals Dakdekker Jan

Kosten & Vergoedingen

Alle onderhouds- en reparatiekosten voor gedeelde voorzieningen worden betaald uit het VVE-fonds. Dit fonds wordt gevoed door de maandelijkse VVE-bijdrage van €85 per woning. Voor kleine reparaties (tot €250) hoeft u geen toestemming te vragen; het bestuur regelt dit direct. Voor grotere kosten (boven €250) dient er een begroting te worden goedgekeurd tijdens een bestuursvergadering of algemene vergadering.

In sommige gevallen kan een eigenaar persoonlijk verantwoordelijk zijn voor de kosten van een reparatie. Dit geldt bij opzet of grove nalatigheid, of wanneer de schade is veroorzaakt door de eigenaar, huurder of bezoekers. Ook als een eigenaar zonder toestemming zelf werkzaamheden heeft uitgevoerd aan gedeelde voorzieningen, kunnen de herstelkosten in rekening worden gebracht.

Wanneer u een melding doet van een storing, krijgt u een referentienummer. Na afronding van de werkzaamheden ontvangt u een kopie van de factuur. Voor vragen over facturen of betalingen kunt u contact opnemen met onze penningmeester Jan Bakker via financien@samenzijnwijvenlo.nl.

Probleem gemeld?

Neem direct contact op met onze technisch beheerder of vul het contactformulier in. We regelen zo snel mogelijk een oplossing, vaak in samenwerking met onze vaste partners zoals Dakdekker Jan voor dakproblemen.

Meld een Storing